Новости

Apple получила предписание от ФАС со сроком исполнения до начала мая

2017-03-10

Федеральная антимонопольная служба России настаивает на том, чтобы американская компания Apple решила, наконец, проблему ремонта дисплеев iPhone в нашей стране. ФАС выдало компании такое предписание и она обязана его выполнить. Причиной его стало отсутствие официальных сервисных центров Apple на территории РФ.
Правда, некоторые эксперты высказывают сомнения по поводу того, что Apple пойдет на открытие своих сервисных центров. Однако, так или иначе, ей все-таки придется изменить правила осуществления гарантийного ремонта экранов iPhone не позднее установленного ведомством крайнего срок – 1 мая. За невыполнение предписания ФАС компании грозят штрафы.
Поводом таких действий антимонопольной службы стала жалоба одного из владельцев iPhone 6 Plus в суд. В ряде сервисных центрах, являющихся партнерами Apple, ему отказались заменить поврежденный экран гаджета, а деталей для его ремонта у них не было, поскольку они просто не поставляются в нашу страну из США. Многие россияне с аналогичной проблемой вынуждены обращаться в неофициальные СЦ, где им приходится платить деньги, тогда как девайс находится на гарантии.
Как утверждают специалисты, самой распространенной причиной обращения за ремонтом является как раз разбитый экран дисплея. Если другие поломки iPhone официальный сервисный центр Apple устраняет, то на экран гарантийный срок по непонятной причине не распространяется, хотя гарантия производителя должна касаться всего гаджета целиком, а не его отдельных элементов.

Все новости>>