Что заставляет посетителей покидать сайт

08.10.2013

Если посетитель покидает сайт, значит, есть нечто, что ему там не нравится или даже раздражает. Что это может быть?

1. Для придания особой оригинальности и привлекательности сайту, его создатели нередко используют либо звуковые эффекты, либо музыку. Это – их роковая ошибка. Опросы Интернет-пользователей показали, что музыка для подавляющего большинства из них служит раздражающим фактором. Объясняется это довольно просто. У каждого из нас – свои музыкальные пристрастия, а сайт навязывает ту мелодию, которая может не нравится посетителю. Чтобы все-таки не дать посетителю покинуть сайт, предоставьте ему возможность отключать звуковое сопровождение.
2. Не каждый посетитель сайта готов ждать, пока он, наконец, загрузится. Медленная загрузка отталкивает посетителей. Создателям любого ресурса стоит позаботиться о том, чтобы он загружался максимально быстро. В противном случае, не стоит рассчитывать, что найдутся те, кто будет тратить время на ожидание. Интернет- это оперативный источник информации. это еще не все. потому что скорость загрузки имеет значение и для поисковых систем при ранжировании сайтов. Медленная загрузка ставит сайт на ниже при прочих равных с другими достоинствах.
3. Несоответствие контента сайта целевому запросу вызывает особое раздражение у посетителей из-за напрасно потраченного времени. Например, когда интернет-пользователь ищет алюминиевые окна и двери, а попадает на сайт, где об этом нет никакой информации, он злится. У этой ошибки создателей сайта есть и другая существенная негативная сторона – поисковый робот может его отфильтровать. В результате, сайт останется без трафика. Чтобы не произошло ни того, ни другого, сайт должен быть оптимизирован под целевой запрос. Только тогда он сможет работать эффективно.
4. Дизайн сайта должен быть хорошо продуман со всех точек зрения: оформления его основных элементов и страниц, структурных блоков (навигация, текст, текст, реклама, иллюстративное оформление и т.д.). Все это не должно отпугивать посетителей, а располагать к комфортному и полезному пользованию ресурсом.
5. Злоупотребление всплывающими рекламными блоками – раздражитель для посетителя. Если посетитель зашел на сайт с определенной целью, а ему навязывают ненужную рекламу, то у него возникает негативное отношение к сайту. В таких случаях большинство пользователей уходит на другой аналогичный ресурс без неожиданных сюрпризов.
6. Качество контента должно быть на уровне. Некомпетентность, неграмотность, длинноты, безынформативные тексты, написанные плохим копирайтером, легко избавят сайт от целевой аудитории.